Windykacja polubowna – czyli jak skutecznie wywierać presję na dłużniku, aby odzyskać należności ?

Do kogo kierowane jest szkolenie: Pracownicy urzędów, działów windykacji, działów handlowych, wszyscy zainteresowani tematyką odzyskiwania należności

Czas trwania szkolenia: 2 dni
 

  • 1. Ogólne zasady dotyczące prowadzenia postępowania mediacyjnego
    2. Skuteczne formy zabezpieczenia transakcji
    3. Przewłaszczenie na zabezpieczenie
    4. Zgoda dłużnika na dobrowolne poddanie się egzekucji
    5. Windykacja przez podmioty trzecie

    NEGOCJACJE HANDLOWE W KONTEKŚCIE ZABEZPIECZANIA NALEŻNOŚCI
    1. Podobieństwo do negocjacjacji handlowych
    2. Typy klientów windykacyjnych
    3.Pułapki psychologiczne, powtarzające się w procesie windykacji
    4. Negocjacje to drugi etap procedury windykacyjnej

    NAJWAŻNIEJSZE ZASADY POSTEPOWANIA WINDYKACYJNEGO

    FORMY PRAWNE NEGOCJACJI Z DŁUŻNIKIEM
    1. Ugoda przedsądowa
    2. Poddanie się egzekucji
    3. Przedawnienie
    4. Rodzaje sankcji i sposoby ich praktycznego zastosowania

    VII. WEZWANIE DO ZAPŁATY

    VIII. ZAGADNIENIE PSYCHOLOGII PRESJI W CZASIE ROZMOWY WINDYKACYJNEJ

    IX. PODSUNOWANIE ROZWAŻAŃ – NAJWAŻNIEJSZE WNIOSKI I KONKLUZJE

    1. Schemat dochodzenia do należności
    2. Aneks – najważniejsze pojęcia, związane z procesem windykacji należności

  • -poznasz praktyczne informacje do natychmiastowego wykorzystania podczas samodzielnego kontaktu z dłużnikiem;
    -dowiesz się jak rozpoznawać różne osobowości dłużników i jak skutecznie na nich wpływać,
    -nauczysz się zasad przeprowadzania skutecznych rozmów telefonicznych z dłużnikami,
    -będziesz wiedział czym kierować się przy wyborze drogi kontaktu z dłużnikiem oraz co robić, gdy pojawią się problemy braku zapłaty,
    -poznasz pułapki psychologiczne czyhające na Ciebie w procesie odzyskiwania długu oraz najważniejsze zasady postępowania windykacyjnego,
    -i najważniejsze, otrzymasz gotowe do wykorzystania wzory druków windykacyjnych z omówieniem kiedy, gdzie i jak je stosować.

Trener szkolenia